プライバシーポリシー

税理士は、正当な理由がなくて、税理士業務に関して知り得た秘密を他に漏らし、または自分のために用いてはならないと、税理士法（第38条）に定められています。この義務は、税理士でなくなった後も続きます。当事務所の使用人その他の従業者にも、同じ義務があります（第54条）。所長は、従業者を監督します（第41条の2）。

当事務所は、ご依頼に関してお預かりした情報を、これらの義務に従って取り扱います。

取得した情報は、上記の目的の範囲内でのみ利用します。目的を変更するときは、変更後の目的をこのページに掲載します。変更前の目的と関連しない目的で利用する場合は、あらかじめお客さまの同意を得ます。

• 要配慮個人情報（病歴、障害の有無など）は、医療費控除や障害者控除などの申告に必要な場合に限り、ご本人の同意を得て取得します。ご相談の段階では、書かないでください。
• マイナンバーは、ご相談の段階では受け取りません。ご依頼の後も、申告書への記載など、法令に基づいて必要な場合に限って、提供を受けます。受け取った場合も、業務の管理に使うシステムとAIのサービスには保存・入力せず、手続きが終わったらすみやかに削除または廃棄します。税務申告の手続き以外の目的では使いません。
• 口座番号、暗証番号、パスワード、通帳や申告書の画像も、ご相談の段階では送らないでください。

サイトの相談フォームに記入して送信すると、次のように処理されます。

1. 記入内容は、お客さまのブラウザから、事務所の Google アカウントで動いている Google Apps Script（Google のプログラム実行サービス）に送られます。当サイトの配信を担う Cloudflare は、記入内容を受け取りません。
2. 事務所のメール（Gmail）に、記入内容を載せた通知が届きます。記入されたメールアドレスには、受付番号などを書いた確認のメールが、原則として自動で送られます（相談の内容は載せません）。
3. 受付の記録を、事務所の Google スプレッドシートに残すことがあります。
4. 迷惑な送信を防ぐため、入力にかかった時間と、本文の内容（リンクの多さなど）を機械的に点検します。点検に使った入力時間は、記録しません。
5. 返信の準備（相談内容の整理、返信文の下書き）に、AIのサービスを使うことがあります（「8　AIのサービスを使った資料の処理」を参照）。受付の確認メールを除き、お客さまへの返信は、所長が内容を確認したうえで送ります。

メールで直接ご相談いただく場合も、同じ目的に限って利用し、同じ扱いをします。

当事務所は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供しません。

• お客さまの同意がある場合
• 税務署、地方公共団体への申告書の提出など、税務代理の業務のために必要な場合
• 法令に基づく場合（裁判所や捜査機関からの正当な手続きによる請求など）
• お客さまの同意のもとで、他の専門家（弁護士、司法書士など）に業務を依頼する場合。その際も、必要な範囲の情報に限ります

業務の一部を外部の事業者（電子申告や会計のシステムの提供会社、クラウドの保管サービス、記帳の補助者など）に委託する場合は、委託先との間で守秘の取り決めを結び、委託先を監督します。

所長の三上浩平は、賃貸住宅の保有・運営などを行う法人の代表社員を務めています。これらの法人と当事務所は、別の組織です。これらの法人と個人情報を共同して利用することはありません。税理士業務でお預かりした情報を、これらの法人の営業や業務に使うこともありません。

例外は、お客さまが、所長が代表社員を務める合同会社あっぷるキャピタルと、投資経営支援の契約を別に結び、書面で共有に同意された場合です。このときに限り、同意された範囲の資料を同社に提供します。この同意は、いつでも取り消せます。

次の外国の事業者が提供するサービスを使っています。これらのサービスで、お客さまの個人情報が、外国にあるサーバーに保存され、または処理されることがあります。

処理される国は、アメリカ合衆国のほか、各事業者またはその委託先が設備を持つ国になることがあります。事業者が複数の国に設備を持ち、処理する場所が事業者の運用で決まるため、あらかじめ特定できません。

アメリカ合衆国の制度について、個人情報保護委員会の調査（2021年10月時点）は、次のとおり整理しています。連邦には、個人情報の保護を全分野についてまとめて定めた法令はなく、分野ごとの法令（電子通信プライバシー法など）があります。州ごとの法令もあります。同国は、APEC の越境プライバシールール（CBPR）システムに、2012年7月25日から参加しています。このほか、米国でも、法令に基づく手続きにより、捜査機関などが事業者に情報の提出を求めることがあります。詳しくは、次のページをご覧ください。

• 個人情報保護委員会　外国制度（アメリカ合衆国）：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/

各事業者が講じている措置は、事業者の公表資料によると、次のとおりです。

• Anthropic, PBC：事業者向けの利用条件で、サービスに入力された顧客の内容でAIのモデルを学習しないと定めています。https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms
• Google LLC の Gemini API（有料の利用）：入力と出力を製品の改善に使わず、不正な利用の検知などのために、一定の期間記録を残すと定めています。https://ai.google.dev/gemini-api/terms
• Google LLC のそのほかのサービス：プライバシーポリシーで、情報の取り扱いと安全管理の方針を公表しています。https://policies.google.com/privacy?hl=ja
• Cloudflare, Inc.：プライバシーポリシーで、情報の取り扱いの方針を公表しています。https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

相談フォームの同意欄にチェックを入れて送信していただいた場合と、ご契約の際の同意書で同意していただいた場合は、これらの外国の事業者のサービスで個人情報を取り扱うことに、同意いただいたものとして扱います。使う事業者を増やすときは、このページに掲載します。別の国の事業者を加えるときは、改めて同意をお願いします。

業務の効率のために、文章や画像を処理するAIのサービスを使うことがあります。使う場面は、次のとおりです。

• ご相談への返信の準備（相談内容の整理、返信文の下書き）
• ご契約後の、資料の読み取り（領収書や明細の画像の文字の読み取りなど）、記帳の候補づくり、書類と連絡文の下書き

AIのサービスを使うときは、次のことを守ります。

1. 入力した内容が、サービスの提供者のAIの学習に使われない条件のサービスに限って使います。入力した内容が学習に使われる設定や、無料の利用枠のサービスには、お客さまの個人情報を入力しません。
2. 入力は、業務に必要な最小限にとどめます。マイナンバー、e-Taxの利用者識別番号と暗証番号、各種のパスワードは、入力しません。
3. AIの出力は、下書きと候補として使います。税額、申告の内容、税務の判断は、税理士が確認して決めます。
4. 使うサービスを変えるときは、このページに掲載します。ご契約のお客さまには、事前にお知らせします。

ご契約のお客さまの資料をAIのサービスで処理するのは、ご契約の際の同意書で同意をいただいた場合に限ります。同意されない場合や、後から同意を取り消された場合は、AIのサービスを使わずに業務を行います。

使うことがあるAIのサービスは、Anthropic, PBC の Claude と、Google LLC の Gemini API です。いずれもアメリカ合衆国の事業者です（「7　外国にある事業者のサービスの利用」を参照）。

お預かりした資料と情報は、漏えい、滅失、毀損を防ぐために、次の措置を取って管理します。

• 資料は、アクセス権限を設定した電子データで保管します
• 資料の受け渡しには、メールの添付、または、共有相手を限定した共有フォルダ（Google ドライブ）を使います。マイナンバーが書かれた資料は、共有フォルダに入れないでください。受け渡しの方法は、事務所から別にご案内します
• 当サイトと相談フォームの通信は、暗号化（HTTPS）されます
• 業務で使う機器には、パスワードの設定と、更新の管理を行います
• 記帳の補助者や外部の委託先とは、秘密保持の取り決めを結び、事務所が監督します
• 外国にある事業者のサービスを使う場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、使うサービスを選びます

個人データの漏えいなどで、個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が起きたときは、法令に従って、個人情報保護委員会への報告と、ご本人への通知を行います。

利用する必要がなくなった情報は、すみやかに消去するよう努めます。保存の期間は、次のとおりです。

• ご相談だけで、ご契約に至らなかった方の相談内容と連絡先：最後のご連絡から1年を目安に削除します
• ご契約のお客さまの資料：契約が終わったときに、電子データをお客さまにお渡しします。税理士法第41条第2項により、業務の内容を記録した帳簿は、閉鎖後5年間保存します。法令で保存が必要なほかの記録も、その期間保存したあとで削除します
• 紙の資料：業務に必要な期間を過ぎたら、返却または適切に廃棄します
• AIのサービスの提供者は、不正な利用の検知などのために、入力と出力を一定期間保存することがあります

当サイトでは、閲覧状況を把握するために、Cloudflare, Inc. が提供するアクセス解析のツール「Cloudflare Web Analytics」を使います。閲覧したページ、閲覧の日時、国、端末とブラウザの種類、直前に閲覧していたサイトなどを集計します。このツールは、解析のために Cookie やブラウザの保存領域（localStorage）を使わず、閲覧者を継続して追跡することもないと、Cloudflare は説明しています。集計の結果から、特定の個人を識別することはありません。

当サイトの配信を担う Cloudflare は、不正なアクセス（自動プログラムによるアクセスなど）を見分けるために、Cookie（__cf_bm）をお使いのブラウザに保存することがあります。この Cookie は、最後の操作から30分で期限が切れます。通信の安全のためのものであり、サイトをまたいで閲覧者を追跡するものではないと、Cloudflare は説明しています。ブラウザの設定で、Cookie を無効にすることもできます。

ページの表示に使う書体（フォント）は、Google のフォント配信サービス（Google Fonts）から読み込んでいます。ページを開くと、お使いのブラウザから Google のサーバーへ、IPアドレスなどの通信情報が送られます。事務所は、この情報を受け取りません。

相談フォームは、記入の途中の内容を、お使いのブラウザの一時的な保存領域（sessionStorage）に残します。タブを閉じると消えます。送信の操作をするまで、この内容が事務所や他の事業者に送られることはありません。

お客さまは、当事務所が保有する、お客さまご自身の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。請求は、次のメールアドレスにお送りください。

連絡先：[email protected]（三上浩平税理士事務所）

• お名前、ご連絡先、請求の内容（対象の個人情報が分かる範囲で）をお知らせください。請求の様式は定めていません
• ご本人であることを確認します。確認の方法は、請求の内容に応じて、ご連絡のときにご案内します
• 代理人による請求もできます。対象は、未成年者または成年被後見人の法定代理人と、ご本人が委任した代理人です。この場合は、代理権を確認できる書類をお願いします
• 開示は、電磁的記録（メールへの添付など）または書面で行います
• 手数料はいただきません
• 請求には、法令に従って、遅滞なく対応します。開示などをしない場合は、その旨と理由をお知らせします

税理士法第41条の帳簿など、法令で保存が必要な記録は、請求があっても、保存の期間が終わるまで削除できないことがあります。

個人情報の取り扱いに関する苦情やお問い合わせは、次のメールアドレスにお送りください。苦情は、適切かつ迅速に処理するよう努めます。

窓口：[email protected]（三上浩平税理士事務所　所長　三上浩平）

当事務所への申出のほか、個人情報保護委員会の「個人情報保護法相談ダイヤル」（電話 03-6457-9849、受付 9:30〜17:30、土日祝日と年末年始を除く）でも、事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情を、電話で受け付けています。詳しくは次のページをご覧ください。

• 個人情報保護委員会　個人情報保護法相談ダイヤル：https://www.ppc.go.jp/personalinfo/pipldial/

この方針は、法令の改正、運用の見直し、利用するサービスの変更に応じて、内容を改定することがあります。改定した場合は、このページに掲載します。

制定日：2026年10月17日　三上浩平税理士事務所　所長　三上浩平